最近幾年，提到ERP，就想起人們常吐槽的一句話：＂上ERP是找死，不上ERP是等死。最后能真正把ERP系統(tǒng)用透，上線成功的，十家里面未必有三家。＂
有些公司花百萬買了大牌ERP系統(tǒng)，最后只用來做個財務(wù)或用成了進(jìn)銷存；更多中小企業(yè)的ERP系統(tǒng)勉強能用卻幾乎沒有太大價值。
到底為啥，ERP系統(tǒng)的 “成功上線” 這么難？
01
企業(yè)該怎么辦，能用好ERP呢？
一. 先理清楚自家"土規(guī)矩"，再挑ERP系統(tǒng)
別急著買ERP！先公司業(yè)務(wù)管理流程理清楚，車間怎么排班、采購怎么砍價、銷售怎么接單這些"祖?zhèn)髁鞒?quot;理明白。
實施一個新的ERP系統(tǒng)，也是一個審視、改進(jìn)重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程的機會。如果對一個糟糕的流程進(jìn)行了自動化，只會讓這個糟糕的流程運行得更快。
就像開餐館——你是先買鍋灶，還是先想好招牌菜？找個懂行的顧問，帶著各部門主管把業(yè)務(wù)流程畫成大白話流程圖，拿著這張"家底清單"再去選ERP
記?。耗芨牧鞒叹桶蚜鞒谈囊?guī)范，實在改不動的再讓系統(tǒng)遷就你，否則定制費比買系統(tǒng)還貴！
二、先發(fā)現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)質(zhì)量問題
數(shù)據(jù)是ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)，ERP系統(tǒng)需要根據(jù)這些數(shù)據(jù)來進(jìn)行分析和決策。但很多公司的數(shù)據(jù)本身就不靠譜質(zhì)量。比如，銷售部門記錄的客戶信息不全，財務(wù)部門的賬目數(shù)據(jù)有錯誤，倉庫的庫存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等等。
在開始遷移到一個新的ERP解決方案之前，有太多的公司沒有能夠找出關(guān)鍵的軟件使用問題/痛點，構(gòu)建出關(guān)鍵的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和關(guān)聯(lián)關(guān)系。
所以，很多公司上了 ERP 后，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)分析出來的結(jié)果和實際情況相差甚遠(yuǎn)，根本沒法用。
三、選ERP功能不要貪多，不是越多越好，是適用才好
有些老板們在上軟件時，什么功能都想要，比如：采購模塊要匹配比價流程，但企業(yè)常年只用固定供應(yīng)商；某食品廠采購的ERP包含外貿(mào)報關(guān)模塊，但企業(yè)根本沒有出口業(yè)務(wù)。這個價值5萬的模塊從安裝那天起就從未被點開過。
要抓大放小，解決最核心的需求：很多企業(yè)對于上線ERP能希望解決企業(yè)管理的所有需求和問題?？陀^來講，這種想法很不實際，即便是定制化的ERP也不能解決所有需求，企業(yè)只需要關(guān)注自己最核心的需求即可，伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，再加購ERP系統(tǒng)的模塊。
1、先把“賬、貨、錢”三類單據(jù)錄進(jìn)去。
銷售訂單、采購訂單、庫存出入庫單，先統(tǒng)一進(jìn)系統(tǒng)。
不管流程跑不跑、審批走不走，單據(jù)先錄，不留死角。
目的很簡單：先讓賬、貨、錢對得上，企業(yè)底盤不出錯。
2、業(yè)務(wù)和財務(wù)的對賬，不需要高頻，固定每月一次就夠
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賬務(wù)、庫存、現(xiàn)金流，系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)不準(zhǔn)；
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數(shù)據(jù)對不上，記錄下來，慢慢處理；
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讓業(yè)務(wù)部門習(xí)慣一起對賬，慢慢接納系統(tǒng)。
系統(tǒng)對不對，不是財務(wù)一個部門的事，是企業(yè)全局的事。
3、幫業(yè)務(wù)部門解決一個最頭疼的問題
別追求流程優(yōu)化，先問業(yè)務(wù)部門一句話：
“你們平時最麻煩、最耗時間的動作是什么？”
挑出那個動作，專門解決掉它。
比如：
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銷售煩報價、合同，就做電子報價、自動合同；
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采購煩比價、入庫，就做采購比價、掃碼入庫；
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生產(chǎn)煩領(lǐng)料、填單，就做掃碼領(lǐng)料、自動生單。
不求大、不求全，只把這個動作徹底系統(tǒng)化，必須用系統(tǒng)，不留線下空間。
讓業(yè)務(wù)部門真正在系統(tǒng)里省事一次，他們自然會留下來。
ERP，不是企業(yè)的戰(zhàn)略工具，也不是轉(zhuǎn)型捷徑。 它只是企業(yè)賬、貨、錢的底盤，什么時候用得上，什么時候就該用。
02
企業(yè)該選擇什么樣的ERP軟件
現(xiàn)如今ERP廠商眾多，尤其針對中小微企業(yè)，不僅有國內(nèi)傳統(tǒng)ERP廠商用友、金蝶、浪潮等入局，還有部分細(xì)分領(lǐng)域廠商，專注行業(yè)與差異化，比如鼎捷（制造ERP)、簡道云（零代碼平臺）等也在搶占市場。
下面以用友旗下暢捷通出品的好業(yè)財ERP軟件為例，我將ERP系統(tǒng)的核心功能分為7大模塊來進(jìn)行詳細(xì)說明：采購管理、銷售管理、庫存管理、財務(wù)管理、項目管理、生產(chǎn)管理、客戶管理。
模塊一：采購管理
以銷采訂：ERP需要支持根據(jù)銷售訂單，自動流轉(zhuǎn)到采購部門，針對性采購進(jìn)貨。
采購訂單：ERP需要支持智能補貨，自動流轉(zhuǎn)生成采購訂單，實現(xiàn)按需精準(zhǔn)采購。
精準(zhǔn)采購
采購訂單執(zhí)行表：ERP需要按天/周/月/季度/年/自定義時間段，查詢統(tǒng)計不同供應(yīng)商，不同商品的采購歷史明細(xì)及匯總，與供應(yīng)商的進(jìn)貨入庫明細(xì)。
模塊二：銷售管理
銷售開單：ERP需要支持多終端開單，多方式開單，支持PDA使用，快速開單。
銷售訂單：根據(jù)銷售員的銷貨開單情況，實時形成銷售訂單執(zhí)行表，進(jìn)行訂單處理和關(guān)注訂單發(fā)貨情況。
銷售提成：ERP支持提成計算方法，實時自動計算提成金額。
模塊三：庫存管理
出入庫管理：通過集成化的設(shè)計，將入庫、出庫、盤點等庫存管理環(huán)節(jié)集為一體，且具備智能預(yù)警功能，能夠?qū)崟r監(jiān)控庫存水平。
WMS管理：支持按路線和任務(wù)指令揀貨，涵蓋入庫驗貨、揀貨、分貨及驗貨裝箱等功能，全面提升揀貨效率，降低人工成本。倉管人員通過手機端即可接收任務(wù)，實現(xiàn)移動辦公。
多維度庫存報表：實時出具多維度庫存報表，比如出入庫流水、現(xiàn)存量、可用量庫存賬表、庫存狀況表等。
模塊四：財務(wù)管理
資金管理包含：往來收支、往來核銷、現(xiàn)金銀行管理、統(tǒng)計報表、往來賬本、往里對賬、應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬等，哪些錢付了，哪些錢到期該收了，一目了然！再不需要和業(yè)務(wù)三申五令的核對！
智能憑證中心:根據(jù)業(yè)務(wù)單據(jù)、日記賬、工資表、固定資產(chǎn)，智能準(zhǔn)確出具記賬憑證，簡單快捷無憂，大大提升記賬效率。
業(yè)財票稅一體化：業(yè)務(wù)發(fā)票、稅務(wù)發(fā)票的統(tǒng)計、勾稽、稽核均可一站式完成，進(jìn)項票和銷項票的開票詳情查詢非常方便。
模塊五：項目管理
項目預(yù)算：根據(jù)項目規(guī)模和復(fù)雜程度編制詳細(xì)的預(yù)算表，涵蓋材料采購、人力資源、設(shè)備租賃等方面。合理安排資金使用計劃，確保項目在可控范圍內(nèi)推進(jìn)。
項目看板：每個項目提供自動生成的看板圖，圍繞收支合同執(zhí)行情況、應(yīng)收應(yīng)付賬款、成本歸集、利潤核算等。支持電腦和手機移動辦公，隨時隨地掌握項目動態(tài)。
模塊六：生產(chǎn)管理
組裝生產(chǎn)：無固定物料清單（BOM）的組裝拆卸，所需材料種類及數(shù)量經(jīng)常變換，或是加工的產(chǎn)品只是一次性的，自動歸集材料成本及制造費用到成品成本。
簡單生產(chǎn)：接單生產(chǎn)型業(yè)務(wù)流程
基于訂單全流程追蹤原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度等信息，才能更好的規(guī)避逾期風(fēng)險，避免部門間扯皮，提高訂單屢約率與客戶滿意度
規(guī)范生產(chǎn)過程中的材料領(lǐng)用和成品入庫，將生產(chǎn)過程中發(fā)生的制造費用、人工費用、機器費用、水電費用等，可通過月末的產(chǎn)成品成本分配，分?jǐn)偟矫考善返某杀旧?，精?zhǔn)核算產(chǎn)成品的成本。
生產(chǎn)工報：支持在生產(chǎn)加工單工作臺上查看待加工/加工中/已完工的訂單情況。
模塊七：客戶管理
客戶信息收集與整理：收集客戶信息，包括基本信息、購買記錄、需求偏好等，建立客戶檔案。
客戶分類與分級：根據(jù)客戶價值及潛力，對客戶進(jìn)行分類與分級，制定差異化服務(wù)策略。
客戶溝通與互動：定期與客戶進(jìn)行溝通與互動，了解客戶需求，提供個性化服務(wù)，增強客戶粘性。
車訪銷全流程管理
END
企業(yè)可按自身預(yù)算，盡可能選擇傳統(tǒng)大廠家，不僅軟件產(chǎn)品能力有時間積累，售后服務(wù)也有保障。優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是大廠商的優(yōu)勢，能及時響應(yīng)并解決問題，避免客戶的潛在損失。
說到底，ERP不僅是工具，更是管理理念的落地載體。一家公司要想讓ERP系統(tǒng)真正成功上線，先得想清楚，我要靠ERP系統(tǒng)解決什么問題？我的企業(yè)管理能不能支撐系統(tǒng)流程？我有沒有精力和能力把系統(tǒng)用透？
不然，就算花再多錢、費再多勁，最后也只能是上線了，卻沒成功。
