提起工具配件行業(yè),用友軟件相信大家第一反應(yīng)在這個(gè)行業(yè)里混,可不僅僅是買進(jìn)賣出那么簡(jiǎn)單。上下游從業(yè)的人員,最感同深受的是,這個(gè)行業(yè)的水挺深的!
這篇文章能夠幫助你搞懂工具配件行業(yè)在在銷售、管理、服務(wù)等方面如何管理!這里有100多個(gè)管理方法的干貨科普。歡迎多關(guān)注,查資料,有問題右側(cè)在線客服與用友軟件交流~
暢捷通好業(yè)財(cái)ERP
用友旗下好業(yè)財(cái)智能業(yè)財(cái)一體化云ERP服務(wù)平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈與財(cái)務(wù)深度融合,提供采購管理、銷售管理、庫存管理、線上商城、項(xiàng)目合同管理、財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)管理、發(fā)票管理等功能特性!
一、工業(yè)品貿(mào)易有哪些管理關(guān)鍵點(diǎn)?
工業(yè)品貿(mào)易行業(yè)針對(duì)企業(yè)客戶或?qū)I(yè)用戶,銷售用于維護(hù)(M)、維修(R)、運(yùn)行設(shè)備(O)的物料和服務(wù)。主要有:
大客戶經(jīng)營(yíng):
服務(wù)大型企業(yè)或固定客戶,一般合作關(guān)系長(zhǎng)期穩(wěn)定
專業(yè)市場(chǎng)門店:
提供專業(yè)的產(chǎn)品店面展示和銷售服務(wù)
專業(yè)產(chǎn)品代理/經(jīng)銷:
代理特定行業(yè)或市場(chǎng)的商品,提供專業(yè)服務(wù)
平臺(tái)經(jīng)營(yíng):
自行建立線上銷售平臺(tái),在線交易,提供物流服務(wù)
覆蓋的商品類別大概有20多個(gè):包括五金、機(jī)電配件、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備、基礎(chǔ)耗材、MRO用材料等。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)有:
· 品類多,才有競(jìng)爭(zhēng)力·
商品多才能滿足大客戶一站式采購的需求,普遍都有幾萬個(gè)sku,SN碼、剪切銷售、重量長(zhǎng)度等都需要多單位管理
· 很卷,銷售線上線下一體·
線下主要依靠銷售員維護(hù)客情,復(fù)購,新拓等;通常還會(huì)有專門的線下門店,在線商城呼聲很高,一站式全品類。
(比如五金機(jī)電、汽配、建材等品類表現(xiàn)非常突出)
· 以訂單履約核心,交易周期長(zhǎng)·
客戶通常先下訂單,接單后履約,流程比較長(zhǎng),從接單→出庫→出庫→收款→開票,往往跨周期。經(jīng)常有“大合同小訂單”場(chǎng)景,先簽框架合同,按合同履約訂單。
(比如機(jī)械設(shè)備、電子、元器件、化工、大宗原料等品類)
· 客戶服務(wù)要求高·
在報(bào)價(jià)方面,需要一品一碼,報(bào)價(jià)開單得快;配送要快,涉及到路線揀貨;老客戶還得響應(yīng)售后服務(wù),比如試機(jī)、備機(jī)
二、適合工業(yè)品貿(mào)易的ERP包含哪些模塊、應(yīng)用?
先說結(jié)論。用友旗下暢捷通出品的好業(yè)財(cái)ERP軟件非常適合工業(yè)品貿(mào)易行業(yè),是一款集移動(dòng)、易操作、智能化、行業(yè)化、平臺(tái)化、生態(tài)化的“業(yè)財(cái)管融合”ERP:
多渠道拓客(線上線下一體化全品類批零門店)
老客戶經(jīng)營(yíng)(維護(hù)老客,做好售后,拓寬品類)
管好貨,算好成本(精準(zhǔn)核算成本)
管賬期,快回款(訂單管理,減少欠款降低壞賬)
提升交易效率(全過程一站式銷售)
降成本 提人效(靈活配置提成方案)
一圖看懂工業(yè)品貿(mào)易全流程管理

商城 24小時(shí)推廣拓客
· 智能操作導(dǎo)航 ·
不需要繳納平臺(tái)費(fèi)、推廣費(fèi)等,自行搭建訂貨商城,直接用營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)的自家小程序,配置一個(gè)運(yùn)營(yíng)小妹,基本上2天左右就能完成上線啟動(dòng),性價(jià)比超高。下游客戶通過手機(jī)查看商品詳細(xì)信息,在線下單并跟進(jìn)訂單進(jìn)度。
預(yù)置多種行業(yè)模板、主題色支持自定義設(shè)置,降低運(yùn)營(yíng)難度
下游客戶千客千價(jià),價(jià)格體系、允銷商品等,都可管理
現(xiàn)存量、可用量自定義顯示、發(fā)貨倉庫設(shè)置等
支持小程序、公眾號(hào)、H5 等多種渠道轉(zhuǎn)發(fā)推廣
銷售 跑店,客戶經(jīng)營(yíng)
· 銷售員移動(dòng)智能開單 ·
工業(yè)品貿(mào)易行業(yè)老板或者銷售主管,反饋實(shí)際業(yè)務(wù)中,銷售開單慢,總得錄單據(jù),AI智能支持語音交流、微信聊天、各式文檔等,智能開單
· 銷售員拜訪 ·
好業(yè)財(cái)就像老板、業(yè)務(wù)員的秘書一樣,協(xié)助制定準(zhǔn)確的拜訪任務(wù),快準(zhǔn)狠地讓客戶快訂貨、多訂貨,貨品配送能跟上。
拜訪任務(wù):是按照分管片區(qū)、拜訪路線還是每日都要拜訪;
拜訪方式:查訪、協(xié)訪、拜訪軌跡的檢查
拜訪問題:排面情況、陳列照片、上報(bào)給品牌商
拜訪數(shù)據(jù):拜訪完成情況、商品鋪市分析、訪銷客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)員軌跡留痕等
現(xiàn)場(chǎng)銷售收款:與客戶上次的拜訪時(shí)間、往期下單的商品、往來金額、欠款情況等,這些信息需要在拜訪前和現(xiàn)場(chǎng)都能馬上調(diào)取,該收款收款,該對(duì)賬對(duì)賬、對(duì)流通率高的商品如數(shù)家珍,直接就能幫客戶盤數(shù),現(xiàn)場(chǎng)就能直接再次訂貨
交易 效率優(yōu)化,多開單快開單
· 報(bào)價(jià)快 ·
一品一碼,掃碼報(bào)價(jià)開單
· 流程快 ·
好業(yè)財(cái)通過AI機(jī)器人,將高重復(fù)性、規(guī)則性強(qiáng)的工作工作自動(dòng)化(比如時(shí)間、事件、數(shù)據(jù)變化等設(shè)置好規(guī)則),機(jī)器人會(huì)根據(jù)規(guī)則,自動(dòng)生成下游單據(jù)、自動(dòng)審批等,提高企業(yè)內(nèi)工作效率。
合同規(guī)范管理,大合同小訂單
1.外貿(mào)訂單:需簽訂150萬元框架合同獲得合作機(jī)會(huì),簽合同支付訂金10萬, 按月簽訂單時(shí)確認(rèn)最終價(jià)格
2.內(nèi)貿(mào)訂單:簽訂100萬的框架合同,可贈(zèng)送10萬的貨品,累計(jì)執(zhí)行到100萬時(shí), 可贈(zèng)送
3.訂貨會(huì):訂購10萬貨品,贈(zèng)1萬元商品不限品類
從接單→合同簽訂→交付→尾款→售后→結(jié)束,每個(gè)階段都精細(xì)化管理錢、合同、票等。
成本 多因素控制,精準(zhǔn)核算
工業(yè)品品類多、規(guī)格型號(hào)復(fù)雜,通過多品類、多屬性管理,降低商品管理難度,成本支持按商品、倉庫、批次號(hào)、屬性等多種因素進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)核算。
· 多品類管理 ·
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剪裁管理(線纜、水管、水袋等)
-
屬性管理、屬性計(jì)價(jià)(適合于五金、電子、汽配等)
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多劑量單位換算(比如有按米、有按卷為單位的)
· 商品批次號(hào)管理 ·
-
適用于儀表、標(biāo)準(zhǔn)件
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按批次核算成本:入庫時(shí)候錄入批次,出庫時(shí)候選擇批次
· 序列號(hào)管理 ·
倉儲(chǔ) 高效倉儲(chǔ)管理
工業(yè)品貿(mào)易品類多,按訂單備貨、揀貨效率低,好業(yè)財(cái)支持多種揀貨策略和路線規(guī)劃,揀貨路線不重復(fù)效率高,PDA 掃碼識(shí)別、出錯(cuò)提醒,減少錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)。
人效 考核激勵(lì),提高產(chǎn)出
不同崗位設(shè)置不同考核激勵(lì)方式,激發(fā)員工積極性,提高產(chǎn)出:
銷售人員:銷售提成(銷售、回款、毛利),其他提成(拓新、SKU、拜訪)
庫管人員:揀貨、驗(yàn)貨積分
配送人員:積分模式(按商品記配送積分),合伙模式(按銷售額比例提成)
售后 老客維護(hù),全方位服務(wù)
好業(yè)財(cái)支持靈活搭建售后服務(wù)平臺(tái),為客戶提供服務(wù)。
財(cái)務(wù) 業(yè)-財(cái)-票-稅一體化
企業(yè)費(fèi)用管理:打通報(bào)銷-支付-記賬全流程,智能報(bào)銷;
快速開票、收票自動(dòng)勾稽,費(fèi)用票驗(yàn)真查重提升業(yè)務(wù)效率,發(fā)票籌劃、四流合一降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn);
業(yè)務(wù)單據(jù)一鍵成憑證:日記賬、工資表、業(yè)務(wù)產(chǎn)生的單據(jù)自動(dòng)關(guān)聯(lián)匹配科目,一鍵生憑證;
自動(dòng)出財(cái)務(wù)報(bào)表:資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表;
納稅申報(bào)自動(dòng)生成:批量一鍵申報(bào)
靈活 數(shù)據(jù)遷移快,移動(dòng)辦公
· 數(shù)據(jù)遷移快 ·
· 脫離電腦,移動(dòng)辦公 ·
幾乎可以完全脫離電腦,實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景移動(dòng)手機(jī)辦公。偏遠(yuǎn)地區(qū)不穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,即使在離線情況下,處理信息也可以得到留存,避免因網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致的工作中斷。通過手機(jī)可處理90%的業(yè)務(wù),真正大幅提升工作效率。
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